タオバオの商品延着

こんにちは
ファーストトレードの李です。

今日はタオバオの商品延着についてのお話です。

タオバオでは商品がなかなか送られてこなくて、延着と言う状況が良くあります。

少々ありえないお話ですが、ショップの無在庫販売、在庫確認不足などが原因です。
ただ、その場合はショップから全く連絡が入ってこないことが多く、商品を長い時間わたって待っていたのにもかかわらず結局商品が送られてこなく、時間だけの無駄になってしまいます。

それを防ごうと弊社が考えまして、３点ほど対策を思いつきました。

まずは弊社のシステムのリアルタイム化です。
お客様は随時に商品の到着状況をご確認いただけます。
なので、遅れてきた商品に関しましては延着した到着予定日などもご確認いただけます。

次に、弊社のスタッフは毎日システムを確認させていただきまして、
商品の延着状況を確認させていただいております。
合わせましてショップへの催促、いつ商品がショップから発送されるのか、弊社中国事務所までいつ頃到着できそうなのかなどをほぼ毎日確認させていただいております。

その他にもスピードを上げる取って置きの方法があります。
ここでは秘密とさせていただきます。
（弊社をご利用いただいているお客様限定ということで。。）

弊社多くのお客様もこのようにご利用いただいております。
商品の入荷スピードが大幅に上がっています！

それでは本日もお付き合い頂ありがとうございました。