引き続き、中国研修につきまして。

5月18日～21日は、
輸入代行サービスを提供しているAS事業部の
中国側の拠点がある、蘇州は南通市に行きました。

現状を把握し、双方の問題点を抽出し、
サービスレベルを向上させる目的です。

相変わらず物凄い物量でしたが、
商品手配 → 入荷検品 → 荷造梱包 → 発送 と
業務がうまく分担されておりました。

朝夕スタッフが自ら清掃を行い、作業場も非常にきれいで、
また規律ある朝礼も実施され、
他の中国の会社では見られない光景がありました。

私も年に1～2回は南通オフィスに行って
状況確認と改善を行ってきましたが、
昨年の往訪よりかなり仕組みが出来上がっており、
各人の品質に対する意識レベルも上がっていることを実感しました。

正直、日本側がもはや負けていますね。。
お客様にご迷惑をお掛けしない、
お客様のご期待にお応えできるよう、
双方でレベルを上げていこうと、
更なる具体的な改善案を策定して戻って参りました。

中国にて持った熱い気持ちを忘れず、
スピードを持って進めてきます！

こんにちは、ファーストトレードの角田です。
弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

5月17日～21日の日程で、
中国に研修に行って参りました。

個人の出張ではなく、社内を2つの班に分け、
研修という形で勉強に行ってまりました。

まずは5月17日、広州に入り、
弊社のマーケティング事業部にて販売している
バッグの製造をしてくださっている工場の見学を行いました。

ちなみに、マーケティング事業部にて企画・製造・販売している
メンズビジネスバッグはこちらです。

GOLD MEN

http://gold-men.com/

ひとまず2つの工場を見学させていただいたのですが、
どちらも縫製技術から最後の検品の工程まで、
非常に高いレベルであることを実感しました。

そして何より、経営者の方とお話させていただきましたが、
考え方が前向きで貪欲、仕事を楽しんでおられて、
非常に勉強になりました。

輸入代行サービスを提供しているAS事業部としては、
中国の工場とはどんなものか、現状を知ったうえで、
いかに品質の高い商品を提供しているショップ・工場を
ご紹介できるか、今後の鍵になってくるかと感じました。

前向きにサービス化していきます！

こんにちは、ファーストトレードの角田です。
弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今年度の、お客様と直接お会いする機会を増やし、
ご要望やお困り事を伺う取り組みとしまして、
FT社内見学会、中国視察ツアーに加え、
弊社東京オフィスでの個別相談会の開催も予定しております。

先日、メールにてご案内させていただきましたが、
東京オフィスを渋谷から南青山へ移転いたしました。

新住所は

〒107-0062
東京都港区南青山6-11-1
スリーエフ南青山3階

です。

東京オフィスはメンズ ビジネスバッグ『GOLD MEN』

http://gold-men.com/

の企画・製造・販売を行っております、
マーケティング事業部の拠点としておりますが、

輸入代行を行っております我々AS事業部も、
お客様から直にご要望をお聞きしたいと考えまして
スタッフを定期的に駐在させることとなりました。

直近で、6月13日（月）～ 17日（金）に開催を予定しております。

なお去る19日～22日に、私と李で東京オフィスに行って参りました。
以前よりお声掛けいただいていたお客様にお越しいただき、
直接、個別にしかお話できないような濃いお話もすることができました。

お越しいただいた皆さま、本当にありがとうございました。
頂戴したご要望は形にすべく、精進して参ります！